De bescheiden vraag “wij hebben acute nood aan twee extra spreekkamers, maar denken dat het er niet in past” leidde tot ‘n dringend advies het hele gebouw in Antwerpen opnieuw te ordenen. Hierdoor kan en duidelijke scheiding tussen klantgebied en de werkvloer worden gecreëerd. De veel betere efficiëncy, waardoor zelfs uitbreiding van het aantal werkplekken in de toekomst mogelijk is, gaf de doorslag: het hele gebouw is in 4 maanden compleet gerenoveerd en geherstructureerd.